| 초록 |
nbsp; nbsp;우리의 일상생활에서 유용하게 사용되고 있는 스마트폰은 작은 화면과 낮은 화질, 느린 화면 반응 속도 등 여러 요인들로 인해 PC와 다른 형태의 상호작용과 사용자환경(User Interface) 디자인을 필요로 한다. 관련 연구들에 의하면 사용자에게 편리한 상호작용을 지원하는 사용자환경 디자인은 단순성과 일관성이란 공통된 디자인 속성을 내포하고 있다. PC 기반의 범용적 정보시스템이나 웹을 기반으로 한 선행연구들과 달리 물리적, 환경적 여건이 사뭇 다른 스마트폰 환경에서 애플리케이션의 사용자환경 디자인 속성들이 실제 사용자와의 상호작용, 상호작용 만족도 및 사용의도에 미치는 영향을 살펴본 연구는 아직 활발히 보고되고 있지 않다. 이에 본 연구는 스마트폰 애플리케이션의 여러 사용자환경 디자인 속성들 중 디자인 단순성과 일관성이 애플리케이션 사용자와의 상호작용과 상호작용 만족도를 통하여 사용의도에 미치는 영향을 실증적으로 탐구해 보았다. 스마트폰을 사용하고 있는 일반인과 수도권 소재 대학생에게 설문을 시행하여 자료를 수집하였고 구조방정식을 이용하여 이를 분석하였다. 통계 분석 결과 애플리케이션의 사용자환경 디자인 단순성과 일관성이 상호작용에 많은 영향을 미치고 있음을 확인 할 수 있었고, 또한, 상호작용은 상호작용 만족도에, 상호작용 만족도는 사용의도와 밀접한 관계를 맺고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 결과를 토대로 사용자환경 디자인의 중요성 및 애플리케이션 개발에 있어 사용자환경 디자인 표준화에 채택할 만한 가치가 있는 디자인 속성들을 제시 할 수 있었다는 점에서 본 연구의 의의를 찾을 수 있었다. |
